Jak się zarejestrować
W przypadku pierwszej rejestracji w naszym Centrum Onkologii, Pacjentowi zakładana jest kartoteka. Istnieje możliwość założenia kartoteki przez telefon, jednak przy pierwszej wizycie, Pacjent będzie proszony o uzupełnienie dokumentów niezbędnych do pierwszej rejestracji.
Każdy Pacjent, po pierwszorazowej rejestracji, otrzymuje numer ID, który jest jego „wizytówką” w całym Centrum Onkologii. Pacjent podaje go przy kolejnych rejestracjach, poza tym z jego ID związana jest historia leczenia, wykaz podawanych leków oraz kwestie ubezpieczeniowe.
Pacjent, który rejestruje się w naszym Centrum pierwszy raz zostaje przyjęty tego samego dnia w Centrum w Bydgoszczy, natomiast w Centrum we Włocławku – w ciągu 3 dni.
Każda kolejna rejestracja może odbywać się zarówno przez telefon (nr telefonu: 52 374 31 10), jak i osobiście. Pacjent może umówić się sam, jednak nic nie stoi na przeszkodzie, by wykonała to za niego osoba trzecia o ile zna wszystkie dane Pacjenta, łącznie z numerem ID nadanym przy pierwszej rejestracji.
Przy każdej wizycie Pacjent powinien mieć ze sobą:
- dowód osobisty
- dokument uprawniający do bezpłatnych świadczeń zdrowotnych
Ponadto Pacjent przy pierwszej rejestracji podaje również swój zawód i miejsce pracy.
Jeśli Pacjent nie posiada przy sobie dokumentu uprawniającego do bezpłatnych świadczeń zdrowotnych, zobowiązuje się dostarczyć taki dokument w ciągu 7 dni – w przypadku badań diagnostycznych oraz w ciągu 30 dni – w przypadku wizyty i badania ambulatoryjnego. W przeciwnym razie, Pacjent musi się liczyć z możliwością obciążenia go kosztem udzielonych świadczeń.
Jeśli Pacjent pochodzi z innego niż Polska kraju Unii Europejskiej, potrzebuje:
- dowód osobisty lub jego ekwiwalent (ID card etc.)
- dokument, na którym widnieje adres zamieszkania w kraju UE
- Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego
Należy pamiętać, że Pacjent, który nie może przybyć na umówioną wizytę, powinien telefonicznie lub osobiście odwołać termin wizyty. Dzięki temu ktoś inny będzie mógł skorzystać ze zwolnionego miejsca!
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom, Centrum Onkologii wprowadza „Nowy system komunikacji z Pacjentami”. Projekt powstał w oparciu o badania satysfakcji, przeprowadzone wśród Pacjentów placówki. Wykorzystując najnowocześniejsze technologie, umożliwi on pełną informację medyczną oraz rejestrację.
Centrum Onkologii im. Prof. F. Łukaszczyka zmodernizowało system łączności aby usprawnić i przyśpieszyć procesy komunikacyjne między placówką a chorymi.
Już dziś do dyspozycji Pacjentów są:
- Telefoniczny Zespół Obsługi Pacjentów (052) 374 31 10, służący Państwu pomocą od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00- 22:00.
- Magazyn dla Pacjentów FOCUS CO, którego kolejny numer niebawem oddamy w Państwa ręce. Możliwość przeczytania magazynu również na naszej stronie.
W razie dodatkowych pytań kontakt z naszym Centrum możliwy jest poprzez:
Telefoniczną Informację Medyczną:
(52) 37 43 110
czynna pon.-pt. 7:00-22:00
E-mail: kontakt@centrumpacjenta.eu